Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1.15%
DENÚNCIAS 40 15.27%
DÚVIDAS 8 3.05%
ELOGIOS 1 0.38%
OUTROS 16 6.11%
RECLAMAÇÕES 79 30.15%
SUGESTÕES 4 1.53%
URGÊNCIAS 10 3.82%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 64 24.43%
WEBSITE 112 42.75%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Seropédica 152 58.02%
NÃO INFORMADO 24 9.16%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 1.15%
2021 4 1.53%
2022 4 1.53%
2023 26 9.92%
2024 19 7.25%
2025 16 6.11%
2026 104 39.69%

Informações Genéricas Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 93 35.50%
FEMININO 15 5.73%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2.67%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 2.67%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 3.82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.76%
DOUTORADO COMPLETO. 3 1.15%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 1.15%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.38%
MESTRADO COMPLETO. 2 0.76%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 74 28.24%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 228

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Contatos da ouvidoria

(21) 2682-6757

ouvidoria@camaraseropedica.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal de Seropédica

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 07/10/2026 16:50:26

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