Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1.18%
DENÚNCIAS 34 13.39%
DÚVIDAS 7 2.76%
ELOGIOS 1 0.39%
OUTROS 16 6.30%
RECLAMAÇÕES 94 37.01%
SUGESTÕES 4 1.57%
URGÊNCIAS 10 3.94%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 58 22.83%
WEBSITE 126 49.61%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Seropédica 160 62.99%
NÃO INFORMADO 24 9.45%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 1.18%
2021 4 1.57%
2022 4 1.57%
2023 26 10.24%
2024 19 7.48%
2025 16 6.30%
2026 112 44.09%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 108 42.52%
FEMININO 14 5.51%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2.76%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 2.76%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 3.94%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.79%
DOUTORADO COMPLETO. 3 1.18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 0.79%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.39%
MESTRADO COMPLETO. 2 0.79%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 89 35.04%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 221

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Contatos da ouvidoria

(21) 2682-6757

ouvidoria@camaraseropedica.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal de Seropédica

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 30/10/2024 09:21:50

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