Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1.19%
DENÚNCIAS 32 12.65%
DÚVIDAS 6 2.37%
ELOGIOS 1 0.40%
OUTROS 16 6.32%
RECLAMAÇÕES 94 37.15%
SUGESTÕES 4 1.58%
URGÊNCIAS 10 3.95%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 55 21.74%
WEBSITE 126 49.80%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Seropédica 157 62.06%
NÃO INFORMADO 24 9.49%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 1.19%
2021 4 1.58%
2022 4 1.58%
2023 26 10.28%
2024 19 7.51%
2025 16 6.32%
2026 109 43.08%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 108 42.69%
FEMININO 14 5.53%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2.77%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 2.77%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 3.95%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.79%
DOUTORADO COMPLETO. 3 1.19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 0.79%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.40%
MESTRADO COMPLETO. 2 0.79%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 89 35.18%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 220

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Contatos da ouvidoria

(21) 2682-6757

ouvidoria@camaraseropedica.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal de Seropédica

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 30/10/2024 09:21:50

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