Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1.21%
DENÚNCIAS 30 12.10%
DÚVIDAS 6 2.42%
ELOGIOS 1 0.40%
OUTROS 16 6.45%
RECLAMAÇÕES 94 37.90%
SUGESTÕES 4 1.61%
URGÊNCIAS 9 3.63%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 53 21.37%
WEBSITE 125 50.40%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Seropédica 154 62.10%
NÃO INFORMADO 24 9.68%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 1.21%
2021 4 1.61%
2022 4 1.61%
2023 26 10.48%
2024 19 7.66%
2025 16 6.45%
2026 106 42.74%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 107 43.15%
FEMININO 14 5.65%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2.82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 2.82%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 10 4.03%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.81%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0.81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 0.81%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.40%
MESTRADO COMPLETO. 2 0.81%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 89 35.89%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 21
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 216

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Contatos da ouvidoria

(21) 2682-6757

ouvidoria@camaraseropedica.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal de Seropédica

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 30/10/2024 09:21:50

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